Maintenir un SaaS sans faille.
Mises à jour, sécurité, monitoring et évolutions. On garde votre application performante pendant que vous grandissez.
Stack de monitoring
99.9% uptime
Garanti par SLA
Le problème
Un SaaS non maintenu se dégrade rapidement
Failles de sécurité
Dépendances obsolètes, vulnérabilités non patchées. Risque de fuite de données à chaque mise à jour manquée.
Performance dégradée
Base de données qui grossit, requêtes lentes, temps de chargement en hausse. Les utilisateurs se plaignent.
Bugs en production
Personne pour corriger rapidement. Chaque incident coûte des clients et de la réputation.
Notre solution
Maintenance proactive & réactive on s'occupe de tout
Monitoring continu, mises à jour régulières, corrections rapides et évolutions. Vous vous concentrez sur votre business.
Pourquoi nous ?
- — Equipe dédiée qui connaît votre code
- — SLA garanti avec temps de réponse défini
- — Monitoring 24/7 avec alertes temps réel
- — Mises à jour de sécurité en moins de 24h
Ce qui est inclus
Une maintenance complète
Sécurité & mises à jour
Maintien de la sécurité de votre application avec mises à jour régulières et proactives.
- Mises à jour dépendances & frameworks
- Patchs de sécurité en moins de 24h
- Audit de sécurité trimestriel
- Gestion des certificats SSL
Monitoring & alertes
Surveillance continue de votre application avec détection proactive des incidents.
- Uptime & disponibilité 24/7
- Monitoring performance & latence
- Alertes temps réel (Slack, email, SMS)
- Dashboard de santé personnalisé
Support & corrections
Resolution rapide des bugs et incidents avec un support technique réactif.
- Correction de bugs en production
- Support technique par ticket & visio
- Hotfix urgents selon SLA
- Gestion des sauvegardes & restauration
Évolutions & optimisation
Améliorations continues et nouvelles fonctionnalités pour faire évoluer votre produit.
- Nouvelles fonctionnalités sur demande
- Optimisation performance & scalabilité
- Refactoring & réduction dette technique
- Migration & montée de version
Processus
Onboarding & suivi continu
Audit & prise en main
Analyse du code, infrastructure, dépendances. Mise en place du monitoring et des alertes.
Plan de maintenance
Définition du SLA, planning des mises à jour, priorisation des corrections et évolutions.
Maintenance continue
Monitoring 24/7, mises à jour régulières, corrections de bugs et support technique au quotidien.
Reporting & évolutions
Rapport mensuel : incidents, performance, sécurité. Planning des évolutions avec vous.
Garanties
Votre SaaS entre de bonnes mains
99.9% uptime
SLA garanti avec compensation en cas de dépassement.
Réponse < 4h
Temps de réponse garanti pour les incidents critiques.
Sauvegardes quot.
Backups automatiques avec restauration testée.
Rapport mensuel
Transparence totale : incidents, perf, sécurité.
FAQ
Questions fréquentes
Prenez-vous en charge un SaaS que vous n'avez pas développé ?
Oui. On commence par un audit du code existant pour comprendre l'architecture, identifier les risques et planifier les actions prioritaires. Un période de transition est prévue avec votre équipe actuelle si besoin.
Quel est le temps de réponse en cas d'incident ?
Le SLA dépend de votre plan : critique (< 4h), majeur (< 8h), mineur (< 24h). Les incidents critiques sont traités en priorité avec notification immédiate.
Les évolutions sont-elles incluses ?
Un quota d'heures d'évolution est inclus mensuellement selon votre plan. Au-delà, les évolutions sont facturées séparément à un tarif préférentiel.
Quel est le prix de la maintenance ?
Le prix dépend du niveau de SLA, de la complexité de l'application et du quota d'évolutions. Contactez-nous pour un devis personnalisé sous 48h.
Confiez-nous la maintenance de votre SaaS
Devis personnalisé sous 48h. On s'occupe du reste.